Ứng dụng / Trực tiếp
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và sex1 khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên sex1, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này. Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập sảnh trò chơi, sử dụng ví tài khoản, thực hiện nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, cũng như mọi tương tác với hệ thống hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ phiên bản hiện hành. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải, điều đó được hiểu là bạn chấp thuận phiên bản mới. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ sex1 hoàn toàn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia là hợp lệ theo quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở. Chúng tôi không đưa ra tuyên bố pháp lý thay cho bạn về tính hợp pháp tại từng địa phương.
Điều khoản này xác định rõ từng hạng mục dịch vụ được điều chỉnh. Bạn nên đọc phần này trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào trên tài khoản.
Mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân đều thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Các thao tác nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng đều tuân theo điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể được hiển thị trực tiếp trong trang ví tài khoản của bạn.
Các trò chơi từ studio như Bigtime Gaming, Joker, Habanero, Microgaming và PlayStar được cung cấp theo điều khoản nội dung riêng của từng nhà cung cấp. Điều khoản sex1 điều chỉnh phần truy cập và tài khoản, không thay thế quy định của studio.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài hệ thống sex1 không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên thứ ba trước khi sử dụng.
Là người dùng đã đăng ký, bạn có một số quyền cụ thể đối với tài khoản và dữ liệu của mình trên sex1. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục ví tài khoản — mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay chuyển khoản ngân hàng đều được ghi lại và hiển thị rõ tại đây. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần chỉnh sửa, bạn truy cập phần cài đặt hồ sơ và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn cập nhật phương thức thanh toán hoặc xác minh lại ví điện tử — bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Nếu có thắc mắc về cách điều khoản áp dụng với tài khoản của bạn, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp. Thời gian xử lý tuỳ theo từng loại yêu cầu và được thông báo qua kênh liên lạc bạn đã chọn.
Truy cập mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng.
Vào phần cài đặt hồ sơ và làm theo các trường hiển thị trên màn hình để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi phương thức liên lạc.
Nếu điều khoản có điểm chưa rõ ràng liên quan đến tài khoản của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được công bố để được giải thích cụ thể.
Trong trường hợp tài khoản bị hạn chế hoặc có vấn đề phát sinh, bạn có quyền gửi yêu cầu xem xét. Chúng tôi phản hồi theo trình tự tiếp nhận.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ mục nào trong điều khoản này hoặc muốn gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản, hãy sử dụng các kênh hỗ trợ được công bố dưới đây. Chúng tôi không tiếp nhận yêu cầu qua kênh không chính thức.
Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình để mở hộp thoại. Phù hợp với câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc xác nhận trạng thái tài khoản.
Dùng địa chỉ email đã đăng ký để gửi yêu cầu chi tiết về chính sách. Nêu rõ số tài khoản và nội dung cần giải đáp để được xử lý nhanh hơn.
Truy cập mục Trợ Giúp trong tài khoản của bạn để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ hoặc khi luật địa phương yêu cầu.
Thông tin đăng nhập của bạn được mã hoá và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn hiển thị của bạn trên thiết bị di động. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Yêu cầu xoá dữ liệu cần gửi qua email hỗ trợ và sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
Mỗi khi điều khoản được sửa đổi, phiên bản mới sẽ đăng tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Bạn không cần chấp nhận riêng — việc tiếp tục sử dụng dịch vụ được xem là đồng ý với phiên bản hiện hành.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản trên sex1 và đang truy cập dịch vụ từ khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại địa bàn của mình.
Phiên bản mới được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ. Trong một số trường hợp thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể gửi thông báo qua email đăng ký của bạn.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với nội dung nêu rõ số tài khoản và loại dữ liệu cần xoá. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và trong giới hạn cho phép của luật địa phương áp dụng.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được điều chỉnh bởi điều khoản này. Hạn mức cụ thể hiển thị trong trang ví tài khoản tại thời điểm thực hiện giao dịch.
Bạn có quyền gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ vấn đề và đính kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xử lý nhanh hơn. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Điều khoản sex1 điều chỉnh phần truy cập tài khoản và giao dịch. Nội dung trò chơi từ các studio như Bigtime Gaming, Habanero hay Microgaming tuân theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp, hiển thị trong giao diện trò chơi tương ứng.